Política de Privacidad

Última actualización: 11 de agosto de 2026

Just Bee Solutions ("BeePay", "nosotros") desarrolla y opera la aplicación BeePay, un ecosistema digital que conecta pagos, viajes, eventos y experiencias en una sola plataforma. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recolectamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos.

1. Datos que recolectamos

Según cómo uses BeePay, podemos recolectar:

• Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento, foto de perfil.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
• Datos financieros y transaccionales: historial de pagos, saldos, medios de pago vinculados, comercios y montos de las operaciones realizadas dentro de la app.
• Datos de verificación de identidad (KYC): documentos de identidad y, en algunos casos, fotos o video para validar tu identidad, cuando la ley lo exige para servicios financieros.
• Datos de uso y del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de la app, registros de actividad y errores.
• Datos de ubicación: ubicación aproximada o precisa, cuando la utilizás para funciones como BeeTravel o BeeRenter, o para prevención de fraude.

2. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta, y prestarte los servicios de pagos, viajes, eventos y experiencias.
• Procesar transacciones y prevenir fraude, lavado de activos y uso indebido de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias y fiscales aplicables a servicios financieros.
• Brindar soporte al cliente y responder tus consultas.
• Mejorar la app, analizar su uso y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, transacciones o novedades del servicio (podés optar por no recibir comunicaciones promocionales).

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente cuando es necesario con:

• Procesadores de pago, pasarelas y entidades financieras que participan en las transacciones que realizás.
• Proveedores de verificación de identidad (KYC) y prevención de fraude.
• Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, almacenamiento, analítica) que procesan datos en nuestro nombre bajo obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades públicas, cuando así lo exige la ley o una orden judicial.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Luego de eliminar tu cuenta, podemos conservar cierta información (por ejemplo, registros de transacciones) durante el plazo que exijan las normas fiscales, contables o de prevención de lavado de activos aplicables, aun cuando ya no tengas acceso a la app.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, monitoreo) para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Tus derechos

Podés solicitarnos acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales, así como oponerte u limitar ciertos usos, sujeto a las excepciones legales aplicables (por ejemplo, obligaciones regulatorias de un servicio financiero). Para ejercer estos derechos o eliminar tu cuenta, consultá nuestra página de eliminación de cuenta.

7. Menores de edad

BeePay no está dirigido a menores de edad y no recolectamos intencionalmente datos de personas que no cumplan la edad mínima legal para contratar servicios financieros en su país.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Si realizamos cambios significativos, te lo notificaremos a través de la app o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" indica la versión vigente.

9. Contacto